Krakowska firma Balance Education zaprasza do zorganizowania szkolenia zamkniÄ™tego dla DziaÅ‚u SÅ‚użby PiÄ™ter: „ Czystość, Kultura, OgÅ‚ada". Celem szkolenia jest profesjonalny warsztat dla osób pracujÄ…cych w charakterze Pokojowej. Poza ważnymi przepisami i procedurami skupia uwagÄ™ na systemach zachowaÅ„ wobec goÅ›ci hotelu. Zachowania i trudne sytuacje wynikajÄ…ce w pracy ćwiczone sÄ… tak intensywnie, by Panie jak najwiÄ™cej wyniosÅ‚y z warsztatu. Prezentowane sÄ… sekwencje porzÄ…dkowania pokoju, elementy bhp, np.: dlaczego warto zakÅ‚adać rÄ™kawiczki porzÄ…dkujÄ…c pokój , jakiego obuwia używać. Trenowane sÄ… sytuacje wymagajÄ…ce szybkiej reakcji np.: wejÅ›cie do pokoju podczas obecnoÅ›ci GoÅ›cia, przepraszanie, udzielanie podstawowych informacji.


Szczegółowych informacji na temat szkolenia udziela:
Agata Olszewska, Balance Education
tel. 513 143 638, tel./fax 012 429 12 58
a.olszewska@balanceeducation.pl